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谷歌上海辦公室外聚集的抗議代理商

谷歌原東區(qū)代理商員工第二次沖擊谷歌上海辦公室后，經(jīng)過中間人的調(diào)停，終于再次“越級”得見領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。

10月20日，谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza赴上海與東區(qū)代理商會談。《每日經(jīng)濟新聞》獨家獲悉，此次會談有意回避了谷歌中國區(qū)的高管及商務(wù)團隊，使部分“關(guān)鍵”證據(jù)得以呈現(xiàn)。不過，目前仍未有關(guān)于拍賣或賠償?shù)鹊膶嵸|(zhì)性結(jié)果得出。

“一定要求他們離場”

“到了與Aliza開始正式談話前一刻，我們提出，要求中國區(qū)的商務(wù)團隊離場，她立刻拒絕了。”東區(qū)代理商代表說，Aliza拒絕的理由是沒有這樣的先例，且有歧視、傷害工作伙伴的嫌疑。

“不過，最后我們說服了她。亞太區(qū)高管既然為了解決問題來的，那么就該明白，只要中國團隊的人在場，有些事情沒有辦法談。”

會談最終定為谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza、谷歌的四名律師，以及東區(qū)代理商的老總出席。在相對“寬松”的氛圍里，東區(qū)代理商向Aliza等呈現(xiàn)了部分“關(guān)鍵性”證據(jù)。“她看過了之后很震驚，連連說‘非常驚訝’。”

東區(qū)代理商對《每日經(jīng)濟新聞》表示，此次會談簡要談及有關(guān)抗議、谷歌的商譽、拍賣、客戶處理等內(nèi)容。不過由于他們與谷歌之間的約定，目前不能透露更多的細節(jié)。

評價此次短暫的會談，東區(qū)代理商們表示，“還過得去，但沒有出結(jié)果。”他們與Aliza的第一次談話是在9月29日，代理商首次進入谷歌上海辦公室抗議，Aliza在視頻中憤怒地要求其“立即撤出”；與Aliza的第二次談話較為正式，雙方高管首次到齊，但對方只是單方面聽取意見；此次會談的進步在于，將取消代理資格所引發(fā)的系列事件作了梳理，雙方都交換了看法。

令東區(qū)代理商感到欣慰的是：谷歌亞太區(qū)高管承諾將派駐專門的律師與其協(xié)作，處理相關(guān)的財務(wù)、法律等事務(wù)；原中國區(qū)高管承諾的“在3~5天內(nèi)成立”卻一直沒有下文的工作小組就此取消，谷歌中國商務(wù)團隊對處理代理商事件處理保持回避；Aliza將于下周飛赴上海了解進展。

“代理商事件”影響顯現(xiàn)

根據(jù)市場研究機構(gòu)艾瑞本周二發(fā)布的最新報告顯示，谷歌在中國網(wǎng)絡(luò)搜索收入市場的份額已由第二季度的27.3%下滑至第三季度的24.6%，目前尚無證據(jù)顯示，代理商渠道調(diào)整會對谷歌在中國搜索市場的份額有多大影響。

艾瑞的搜索行業(yè)分析師金乃麗表示，搜索市場內(nèi)部暗藏競爭狀況將會影響到一定時間內(nèi)的市場格局，谷歌因第三季度著手推進代理商渠道整合事宜，預(yù)計未來一到兩個季度內(nèi)，其廣告主關(guān)系維系及拓展將經(jīng)歷一定的調(diào)整，從而放緩業(yè)績增長。

另一方面，谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza曾對東區(qū)代理商們透露，擔心此事會損害到谷歌在中國的聲譽。事實上，谷歌代理商事件進展至今已引起了外界的種種猜疑，認為就算此事最終解決，也會使谷歌與后來的合作伙伴關(guān)系蒙上陰影。

《每日經(jīng)濟新聞》記者在10月21日“網(wǎng)絡(luò)新絲路”谷歌上海地區(qū)的招商路演活動現(xiàn)場看到，約有400多名中小企業(yè)代表出席，活動避談的谷歌代理商事件，卻被一些企業(yè)代表在場下的閑聊時不斷提及。

【責任編輯：小戴工程師】